Prata med en säljare
- Telefon: +46 (0) 87 44 85 00
- E-post: info.cbc@canon.se
Support
Du kan kontakta oss antingen via telefon eller på e-postadressen nedan för hjälp med din produkt eller fråga.
Aktuellt
Söker du information eller har du frågor kring uppdatering av eMaintenance mjukvara så finns länk här till den information som tidigare är utskickat via mejl.
Önskar du teknisk assistans gällande detta så kontakta Canon Contact Centre via denna länk, för övriga frågor kan du kontakta din säljare hos Canon. Vi hjälper mer än gärna till.
Innan du kontaktar oss kan du:
- Besöka vår supportavdelning på webben som innehåller drivrutiner och handböcker.
- Kolla våra vanliga frågor och som innehåller mycket användbart innehåll.
- Se till att du har din enhetens serienummer till hands.
Ange följande uppgifter
Om du anger uppgifterna nedan, så hjälper vi dig så snart som möjligt:
- Exakt produktnamn
- Din enhets serienummer (hur du hittar serienumret)
- Operativsystem som är installerat på din dator
- Kort beskrivning av problemet
Observera att alla uppgifter som lämnas i e-postmeddelandet endast kommer att användas för att besvara din fråga. Dina personliga uppgifter kommer inte att användas i marknadsföringssyfte eller för att informera dig om andra produkter och tjänster som kan vara av intresse för dig.
Kontakta vår supportavdelning på webben
Här kan du hämta drivrutiner, programvara och handböcker.
Hitta rätt kontakt för ditt supportärende
Här hittar du kontaktuppgifter och installationsinformation för företag.
- Frågor om din maskinleverans
- Frågor om din maskininstallation
- Frågor om papper, media och toner
- Felanmälan på produkter
- Flytt eller retur av maskin
Kontakta gärna oss
Canons återvinningsprogram för kassetter
Visste du att Canon år 1990 var det första företaget att lansera ett återvinningsprogram för tonerkassetter?
Canon har förbundit sig att inte skicka avfall till soptippen. Varje element i varje returnerad tonerkassett återanvänds eller återvinns – vare sig det är som en komponent i en ny tonerkassett, som ett basmaterial i andra branscher eller som ersättning för fossila bränslen. Ingen del av tonerkassetterna skickas till soptippen.
Läs mer om hur du hjälper till att bidra genom att klicka nedan.
Få hjälp från ditt lokala center
För att snabbare få hjälp med ditt ärende kan du vända dig direkt till ditt Canon Business Center på din ort.
Viktigt meddelande
Vissa internetleverantörer blockerar svar som kan uppfattas som oönskade meddelanden. För att garantera att din förfrågan besvaras rekommenderar vi att du lägger till donotreply@support.canon-europe.com i din adressbok.
Har du en fråga gällande konsumentprodukter så rekommenderar vi att du klickar här.